Если сейчас трудно — мы рядом

Никто, если вы сами об этом не расскажете. Это главное правило — без него разговор просто не получился бы.

Мы не передаём информацию ни родственникам, ни врачам, ни на работу. Можно спокойно говорить о том, что на самом деле беспокоит.

Не обязательно. Можно сказать «знакомый» или просто описать ситуацию — имя для разговора ничего не решает.

Главное, чтобы вам было удобно, и мы подстроимся: говорите так, как привычнее.

Это, пожалуй, самая частая ситуация — и вы точно не одиноки. Давление здесь редко работает, а вот разговор — часто.

Мы поможем подобрать слова и момент, когда получится договориться. А если пока ничего не помогает — хотя бы поддержим вас, потому что вам тоже нужна опора.

Нисколько. Звонок и разговор с нами бесплатные — это не услуга, а помощь.

Мы работаем, чтобы поддержка была рядом тогда, когда она нужна, а не когда появятся деньги.

Да, конечно. Если спокойнее позвонить с чужого телефона или с SIM-карты без имени — это ваше право, и мы этому только рады.

Для нас важно, чтобы вы до нас дозвонились. Как именно это произойдёт, остаётся на ваше усмотрение.